在微信小程序的作用下，企業(yè)能夠有效的挖掘到微信上的潛在客戶群體，為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展添磚加瓦，有效的提高自身產(chǎn)品的知名度與銷量。
那么，傳統(tǒng)實(shí)體店為什么一定要做小程序？我們通過(guò)以下內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。
一、傳統(tǒng)實(shí)體門店的困境是什么?
1、服務(wù)范圍有限
傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都只能服務(wù)周圍500米的客流，如何提高店面知名度，提升門店服務(wù)半徑是每個(gè)店老板都必須面對(duì)的問(wèn)題。
2、客戶既是門店的，又不是門店的
大多數(shù)門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒(méi)有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法，客戶將毫無(wú)黏性可言。每一個(gè)到門店的客戶都是地段的，而不是門店自己的。這個(gè)客戶什么時(shí)候再來(lái)，會(huì)不會(huì)再來(lái)，都是不可預(yù)知的。
3、運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升
眾所周知，實(shí)體門店最大的兩個(gè)運(yùn)營(yíng)成本，就是租金和人工。在成本相對(duì)固定的情況下，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵!
4、電商強(qiáng)力沖擊
這點(diǎn)就不用多說(shuō)了，相信每一個(gè)店老板都深有感悟。
二、微信小程序提供了怎樣的解決方案?
1、線上引流
小程序現(xiàn)在入口眾多：二維碼掃描、微信搜索關(guān)鍵詞、微信群分享、朋友聊天分享、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等等。最新更新的微信版本首屏直接下拉就能看見(jiàn)曾經(jīng)使用過(guò)的小程序，所以不用擔(dān)心小程序入口太深的問(wèn)題。
商戶可以通過(guò)多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù)，甚至通過(guò)小程序商城，進(jìn)行商品售賣、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等。背靠微信每月10億多的用戶流量，門店通過(guò)小程序的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，定能獲得更多的客戶資源。
2、線下應(yīng)用場(chǎng)景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)
以二維碼作為主要入口，用戶通過(guò)微信掃一掃進(jìn)入小程序，享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù)，省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊(cè)”等等環(huán)節(jié)。如此，將有更多用戶通過(guò)不同的服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)入小程序，讓用戶在線下便能輕松地體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和商品。
3、會(huì)員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)
微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡(jiǎn)便”、“用完即走”。對(duì)企業(yè)品牌來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)小程序自有的會(huì)員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行粉絲和會(huì)員的二次開(kāi)發(fā)，增加用戶粘性的同時(shí)，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。
4、附近小程序抓取更多客戶
附近小程序功能，10公里內(nèi)的人群都可以通過(guò)附近小程序搜索到你的小程序，這種附近10公里以內(nèi)的流量是無(wú)限的，無(wú)意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你的門店小程序，創(chuàng)造更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
微信的出現(xiàn)徹底改變了人們的生活，手機(jī)族里微信的覆蓋率超過(guò)90%，在所有移動(dòng)端應(yīng)用中微信占了用戶50%的時(shí)間，如今微信活躍用戶已經(jīng)達(dá)到10億。如果能把握住移動(dòng)端的用戶消費(fèi)機(jī)遇，那將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵渠道。
